Köpvillkor

1. Allmänt

Villkoren nedan gäller vid köp på HuntingCloset.se. Har du frågor är du välkommen att kontakta oss.

2. Priser och produktinformation

  • Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms.
  • Eventuell fraktkostnad framgår i kassan innan du bekräftar köpet.
  • Priser, produktinformation och kampanjer kan uppdateras utan föregående meddelande. Vi reserverar oss för skrivfel och tekniska problem.
  • Bilderna återger varan så korrekt som möjligt. Viss färgvariation kan uppstå beroende på skärm och belysning.

3. Beställning och orderbekräftelse

  • Du gör din beställning via HuntingCloset.se. Har du frågor kan du mejla oss (se avsnitt 11).
  • När köpet är slutfört skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress. Om du inte fått den inom 24 timmar, kontrollera skräpposten eller hör av dig.
  • Vid flera beställningar nära i tid kan vi slå ihop dem i en gemensam försändelse för att minska miljöpåverkan och administration. Det kostar inget extra.
  • Skulle något bli fel, till exempel felaktigt lagersaldo, kontaktar vi dig så snart vi kan.

4. Frakt och leverans

  • Normal leveranstid är 3-5 arbetsdagar inom Sverige. Lägg gärna ordern före kl. 10.00 på vardagar för snabbast hantering.
  • Fri frakt vid köp över 1000 kr. Fraktavgift 99 kr för ordrar under 1000 kr.
  • Vi använder etablerade speditörer som DHL och PostNord. När varan lämnat vårt lager ansvarar speditören för leveransen. Vid kraftig försening eller utebliven leverans har du rätt att avbryta köpet och få pengarna tillbaka.
  • Vissa orter har inte daglig utkörning, vilket kan påverka leveranstiden. Hör av dig om du undrar.

5. Betalning

  • Tillgängliga betalmetoder är bland annat kortbetalning (VISA, Mastercard), faktura och delbetalning via Klarna. Vilka alternativ som visas beror på vald betalpartner.
  • Vid fakturaköp kan en sedvanlig kreditkontroll genomföras.
  • Vid utebliven eller försenad betalning kan betalpartnern ta ut påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt sina villkor.

6. Ångerrätt och retur

  • Du har 14 dagars ångerrätt från det att du tog emot varan. Varan ska vara i oanvänt skick, gärna i originalförpackning och med etiketter kvar. Du får undersöka varan, men inte använda den på ett sätt som minskar dess värde.
  • Mejla kontakt@huntingcloset.se med ordernummer och vilka varor du vill returnera innan du skickar tillbaka något.
  • Returfrakten betalas av dig vid ångerköp. Vid reklamation står vi för returfrakten.
  • Återbetalning sker normalt inom 3 dagar från att vi tagit emot och kontrollerat varorna, via samma betalmetod som vid köpet om inget annat avtalas.

7. Reklamation

  • Om något är fel med din produkt, kontakta oss så snart som möjligt med en beskrivning av felet och gärna bilder.
  • För att reklamationen ska godkännas ska felet vara ursprungligt och inte bero på normalt slitage eller oaktsamhet.
  • Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter dig enligt konsumentlagen genom reparation, ny vara eller återbetalning.
  • Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

8. Personuppgifter och sekretess

  • Uppgifter du lämnar i samband med köp behandlas enligt vår integritetspolicy för att administrera och leverera din order.
  • Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) kan du när som helst begära rättelse eller radering av de uppgifter vi lagrar om dig.
  • Personuppgifterna används också för att ge service, skicka orderbekräftelser och kontakta dig om något händer med din beställning.

9. Företagsinformation

Företagsnamn: A & O Webshops

Adress: Birger Jarlsgatan 108, 114 20 Stockholm

E-post: kontakt@huntingcloset.se

10. Ändringar av köpvillkor

  • Ändringar publiceras på den här sidan och gäller framåt i tiden.
  • De villkor som är publicerade vid köptillfället är de som gäller för ditt köp.

11. Kontakt

Mejla kontakt@huntingcloset.se om du har frågor om villkoren eller något annat. Mejlet går direkt till oss och vi svarar normalt inom 24 timmar på vardagar.